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La démarche Atlantic-Assistance

Une mise en place du contrat contrôlée, rapide et efficace

Vous nous confiez votre maison et/ou vos bureaux ! C'est la raison pour laquelle nous nous engageons à vous offrir les meilleures prestations.

1Définition de votre besoin

Un conseiller se déplace gratuitement et sans engagement afin d'établir avec vous un cahier des charges (environ 30 mn). Votre besoin est évalué selon vos souhaits et votre niveau d'exigence. Lors de cette première visite, nous définissons les jours et les heures d'interventions désirés.

2Signature de votre contrat

Le contrat est modulable par la suite et résiliable sur simple lettre en respectant un préavis. Aucun préavis n'est demandé lors du premier mois d'intervention.

3Présentation de votre intervenante

Lors de la première prestation, votre conseiller vous présente votre femme de ménage dédiée. Nous lui transmettons votre cahier des charges et vos consignes.

4Intervention

Votre femme de ménage dédiée intervient pour prendre soin de votre univers.

5Facturation

Vous recevez une seule facture chaque mois correspondant au nombre d'heures réellement effectuées.

6Suivi

Chaque femme de ménage est encadrée par une responsable. Celle-ci veille à la qualité des prestations en s'appuyant sur votre cahier des charges. De plus, vous recevrez régulièrement des enquêtes des satisfaction et nous restons en permanence à votre disposition pour répondre à vos questions ou réclamations.

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Témoignages

Anne-Lise
J'ai pris contact avec Atlantic Assistance grâce à l'une de mes collègues qui était déjà cliente. Nous sortions d'une mauvaise expérience avec un concurrent. Dès ce premier contact téléphonique, l'accueil a été très professionnel et l'écoute de nos besoins a été d'une grande qualit ... [ Lire la suite ]
Anne-Lise Carquefou

Visite gratuite à votre domicile

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